Rey Lennon, Federico y Piscitelli Murphy, Alejandro P. (2004) Pequeño manual de encuestas de opinión pública. Universidad Austral. La Crujía ediciones. 190 p.

Federico Rey Lennon, un muy querido colaborador de Chasqui, junto con Alejandro Piscitelli han publicado con La Crujía este interesante manual, como un aporte didáctico de gran valor y de consulta permanente, no solo para quienes trabajan en las encuestas de opinión, sino para los estudiantes –por qué no también para profesionales– de un cúmulo de disciplinas en las cuales las mediciones se han convertido en el pan de todos los días. Como se afirma en la nota de referencia “es una obra eminentemente práctica, una introducción clara y sencilla, útil para periodistas, comunicadores, especialistas en ciencias sociales y estudiantes, que aporta elementos esenciales para el análisis y la realización de sondeos de opinión”. (JA)

Herrera, Susana y Zeta, Rosa. (2004) Ombudsman. El defensor de la audiencia en los medios latinoamericanos. Facultad de Comunicación. Universidad de Piura, Lima. 232 p.

Un auténtico best-seller el que ha publicado la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura, Perú. El tema del Ombudsman cobra cada día mayor actualidad en nuestra región y, en el caso de esta obra, es el fruto de una investigación comparativa a nivel latinoamericano, realizada por las profesoras Herrera y Zeta. La obra apareció con oportunidad del Congreso Anual que la Facultad de Comunicación de la universidad piurana realizó en octubre pasado. “El libro ha sido estructurado en tres capítulos, el primero versa sobre la situación de la figura a nivel mundial; el segundo, sobre el perfil a nivel latinoamericano; y, el tercero esboza una propuesta para la implantación de la figura en Perú, país que hasta ahora no cuenta con este perfil profesional. Además, la obra cuenta con seis anexos que van desde los estatutos de los defensores hasta las distintas columnas que estos profesionales publican en los distintos diarios de Latinoamérica, pasando por el Manual de Quejas del grupo Líder de Bolivia y el cuestionario empleado para la investigación”. (JA)

Cadavid, Hernán. (2004). Marketing de emociones: la forma para lograr fidelidad de los clientes. IN: Semestre Económico, (13), pp. 203- 211

Hablar de marketing de emociones en el siglo XXI se ha vuelto una obligación si se pretende entender el funcionamiento del competitivo mundo de hoy. Este documento intenta ser una aproximación conceptual a ese maravilloso y excitante mundo del marketing de emociones. Analiza los elementos que conforman el marketing y hace énfasis en la necesidad de involucrar, en el largo plazo, al marketing emocional y la fidelidad de los clientes como su pilar fundamental y como condición para comprender y atender los mercados oportuna y competitivamente. Finalmente, se presenta la definición elaborada por la American Marketing Asociation (AMA)

Canelón S, Agrivalca R. (2004). De símbolos, imaginarios e integración globalizada. IN: Comunicación: Estudios venezolanos de comunicación, (125), pp. 4-11

La globalización y las nuevas tecnologías de la información y comunicación han facilitado los caminos para la integración gracias al intercambio y desterritorialización de los imaginarios. Sin embargo, señala la autora, la globalización ha sido entendida más como un problema de mercado, que como una posibilidad de pluralismo cultural y cooperación. Ante este panorama de imágenes de la aldea global con ciudadanos globales, sigue representando una utopía para la inmensa mayoría de la población mundial que aún no accede a la electricidad y al teléfono. 

Cebrián Herreros, Mariano. (2004). Innovación radiofónica: la creatividad en el contexto de la radio actual. IN: TELOS: Cuadernos de comunicación, tecnología y sociedad, (60), pp. 53-60

No corren buenos tiempos para la creatividad radiofónica. La radio comercializa su programación y está sometida a una exacerbada competitividad. Tal situación ubica al radioarte en una isla, en canales escasamente seguidos o en horarios secundarios. Lo importante es que los logros renovadores trasciendan a los demás contenidos para que la radio, en su conjunto, incorpore mayor creatividad. Por esta razón, es importante examinar cómo aparece en la actualidad este desarrollo.

Galindo C., Jesús. (2004). Apuntes de historia de una comunicología posible: hipótesis de configuración y trayectoria. IN: Escribanía, (12), pp. 5-14.

Este trabajo encierra “la pretensión de una historia de una comunicología posible”. La hipótesis de configuración incluye siete grandes programas de investigación: mediología, cibernética, sociología cultural, economía política, sociología fenomenológica, semio-lingüística y psicología social. Se trata de ordenar una matriz que permita entender lo que está sucediendo hoy con la comunicación y ubicar las posiciones que pueden desarrollar futuros posibles para ésta. Según Galindo, la comunicología tendría cuatro dimensiones: la de la difusión, con la propuesta de la mediología; la de la expresión, con elementos de expresión estética y de configuración formal semiótico-lingüística; la de interacción, que combine elementos de psicología social de las relaciones interpersonales, grupales y colectivas, con elementos de sociología de los vínculos, contactos, asociaciones, redes; la de la estructuración, con elementos de economía política y sociología de los sistemas socio-culturales. 

Martín-Barbero, Jesús. (2004). Los desafíos estratégicos de la sociedad de la información. IN: Signo y Pensamiento, v. XXIII, (44), pp. 9-18

La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), de diciembre de 2003, celebrada en Ginebra, ha revelado las enormes disparidades y conflictos de todo tipo -económicos, políticos, jurídicos, culturales- que entraña y moviliza la llamada sociedad de la información. De ahí la necesidad del trazado de una mapa mínimo que visualice los desafíos que tanto para la sociedad mundial como para la local, significa e implica la sociedad de la información.

Monsalve L., Bernardo A. (2004). Las nuevas tecnologías de la información. IN: Revista Ingenierías, (4), pp. 15-30

El texto se refiere al libro que aborda, en primera instancia, las diferentes áreas dominantes del paradigma tecnológico informacional y sus características.

Desde finales de los años sesenta se asiste al nacimiento de un sistema tecnológico, el cual se sustenta en cinco áreas dominantes: microelectrónica, software, telecomunicaciones, nuevos materiales y biotecnología. Este nuevo sistema tecnológico está cambiando nuestra percepción del mundo, la forma como gestionamos, la economía, la forma como producimos y consumimos y hasta como morimos.

Islas, Octavio (2004). La era de McLuhan. IN: Revista Mexicana de Comunicación, (88), pp. 50-52

En los años recientes, un mayor número de académicos e investigadores de la comunicación en Iberoamérica ha reparado en la importancia de conocer y discutir, sin descalificaciones de carácter ideológico, la obra y pensamiento de Marshall McLuhan. Efectivamente, es posible entender a los medios de comunicación como prolongaciones del hombre. 

Naranjo, Oscar Mauricio. (2004). Interacción comunicativa y cultura organizacional. IN: Anagramas: rumbos y sentidos de la comunicación, (4), pp. 77-85.

El presente artículo es una aproximación a los conceptos de cultura y cultura organizacional desde distintas perspectivas teóricas. Igualmente, intenta una relación entre las nociones de interacción comunicativa y cultura organizacional, planteando dos posibles modelos hermeneúticos para abordar dicha problemática.

Olalla, Ferrán. (2004). Revisión crítica de las relaciones entre pluralismo y mercado en los medios audiovisuales. IN: ZER: revista de estudios de comunicación, (16), pp. 45-56.

El pluralismo en los medios de comunicación audiovisual se manifiesta en la posibilidad de todo ciudadano por acceder de manera equitativa al máximo de opiniones, ideas e informaciones. Respetar este valor puede suponer, paradójicamente, una limitación excepcional similar a la que requiere el respeto de otros valores como el derecho al honor, la defensa de la infancia, el respeto de determinados valores culturales, etc.

REVISTAS RECIBIDAS

TRIPODOS, v. 1, (15), 2003.

Revista semestral de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de Blanquerna. Universidad Ramón Llull. Barcelona-España

En esta ocasión, Trípodos aporta con material relacionado a los medios de comunicación, sobre todo la televisión, y sus interrelaciones con temas políticos y culturales como "George W. Bush y la retórica", "Identidades Culturales y publicidad", "La violencia en las imágenes". Igualmente, contiene una breve reseña bibliográfica de las principales obras catalanas de comunicación y áreas afines del ambiente español.

revista_tripodos@blanquerna.url.es

http://www.tripodos.com

CONVERGENCIA, (35), 2004.

Revista cuatrimestral de Ciencias Sociales publicada por el Centro de Investigación y Estudios avanzados en Ciencias Políticas y Administración pública. Universidad Autónoma del Estado de México. Toluca- México.

Los trabajos incluidos en este número son recopilaciones de la V Jornada de Estudios Sociales de Ciencia y Tecnología en América Latina, realizada por la Universidad Autónoma de México. Su principal objetivo es aportar nuevos elementos para la discusión pública acerca de diversas problemáticas abordadas por los investigadores en el campo de la Ciencia, Tecnología y Sociedad.

convergencia­@uaemex.mx

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